Sopimusehdot
Nämä ovat Pilotti-palvelun sopimusehdot. Viimeinen voimassa oleva versio on aina tämä sivu.
1. Palveluntarjoaja
Pilotti Group Oy
Y-tunnus: 3645732-8
Vihikari 10, 90440 Kempele
asiakaspalvelu@pilotti.co · 0449094850
2. Palvelun sisältö
Pilotti on autonhankinnan neuvottelu- ja hankintapalvelu. Palvelu sisältää asiakkaan toiveiden kartoituksen, sopivan auton etsimisen, neuvottelun autoliikkeen tai myyjän kanssa hinnasta, mahdollisesta vaihtoautosta ja rahoituksesta, sekä asiakkaan pitämisen ajan tasalla prosessin edetessä. Pilotti ei osta, myy, omista tai välitä ajoneuvoja itse, eikä toimi ajoneuvon myyjänä missään vaiheessa. Kauppa syntyy aina suoraan asiakkaan ja myyjän (autoliike tai yksityishenkilö) välille.
3. Vastuunrajaus
Pilotti ei vastaa ajoneuvon kunnosta, huoltohistoriasta, oikeellisuudesta annetuista tiedoista, eikä rahoitusehdoista. Vastuu näistä on aina myyjällä ja/tai rahoituksen tarjoajalla. Pilotin rooli on neuvotella ja ohjata, ei taata tai arvioida ajoneuvon teknistä kuntoa. Pilotti ei takaa tiettyä euromääräistä säästöä tai sitä, että sopivaa ajoneuvoa löytyy.
4. Hinta ja maksuehdot
Palvelun kokonaishinta on 699 € (sisältää alv:n). Hinta maksetaan kahdessa osassa: 99 € aloitusmaksu, kun palvelu aloitetaan, ja 600 € loppumaksu, kun asiakas ostaa Pilotin neuvotteleman ajoneuvon. Jos kauppaa ei synny, loppumaksua ei veloiteta. Aloitusmaksu palautetaan, jos Pilotti ei löydä asiakkaalle kartoituksessa sovittuja kriteerejä täyttävää autoa. Aloitusmaksua ei palauteta, jos palvelu keskeytyy asiakkaan aloitteesta. Hinta on kiinteä eikä riipu ajoneuvon hinnasta tai neuvottelun kestosta.
5. Peruuttamisoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on etämyynnissä 14 vuorokauden peruuttamisoikeus. Maksamalla aloitusmaksun asiakas pyytää, että palvelu aloitetaan heti peruuttamisajan kuluessa, ja hyväksyy, ettei aloitusmaksua palauteta työn alettua, paitsi kohdan 4 palautusehdon mukaisessa tilanteessa. Asiakas voi milloin tahansa ennen kaupan toteutumista ilmoittaa, ettei halua jatkaa; tällöin loppumaksua ei veloiteta.
6. Suositteluetu ja alennukset
Pilotti tarjoaa ajoittain suosittelukoodin tai alennuksen palautevideota vastaan. Näiden ehdot ilmoitetaan erikseen kunkin edun yhteydessä.
7. Tietosuoja
Asiakkaan henkilötietoja käsitellään Pilotin tietosuojaselosteen mukaisesti.
8. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan (kril.fi) käsiteltäväksi.